本文带来微信联系客服功能介绍,一起看看吧!在前不久的微信8.0.8更新后,许多用户都发现微信增加了【微信客服】这一功能,许多小伙伴都想知道这个功能是干什么的,怎么用。那么就来和小编一起看看吧,下面就是具体介绍。
什么是微信客服
微信客服是专为企业提供的,有多个连接口,可以在微信内、外各个场景中接入微信客服,用户可以发起咨询,企业可以通过API接口回复消息,做好客户服务。点击此处可以跳转申请页哦~
微信客服的优点
1、丰富的接入口:可以在视频号、搜一搜、支付凭证、网页等微信内和微信外场景接入微信客服,接待用户咨询。
2、微信官方消息通道:咨询记录将出现在微信的客服消息中,用户更易发现。
3、API接口收发消息:可通过API接口收发消息,实现多坐席协作,自动回复等功能。
微信联系客服功能怎么用
1、在企业视频号中选择接入,就可以开启这项功能。
2、接入后,只要顾客搜索到视频号就能看到联系客服的功能,点击就能联系到官方的客服。
3、顾客在微信首页也能看到客服的回复消息。
以上,就是小编带来的关于微信联系客服功能介绍的全部内容介绍啦!更多资讯攻略请关注精彩库游戏网下载吧!
相关文章