和外呼App

  和外呼App手机版是一款专门为话务员打造的线上办公神器平台，大家每天的任务量都可以根据这款平台进行平均的分配，系统将会统计每一个通话时间以及通话的内容。能够更好的对客服服务进行维护，帮助管理人员对各种设备进行多元化的维护，综合的查询模式都是很简单的，如果只需要打通我们分机的电话，为你提供详细的解答！

【和外呼App特色】

1.根据有特殊需求的用户平台，将会尽最大能力满足客户的多种不同需求；

2.专门为一些通讯公司打造的外呼平台，有模式将客户打进来的电话分渠道进行保存；

3.能够规范每一位话务员的操作流程，帮助用户在平台上完成更加高效的办公服务。

【和外呼App功能】

呼叫管理 系统按专业、项目、批次对外呼号码进行自动推送，从拨号－口径－状态－结果－录音进行过程管控。

数据服务 监控外呼进度，支持按渠道层次，分专业、项目统计外呼总数、成功接通数量、接通率、办理量、办理率等。

数据分配 支持从总公司、地市公司、区县公司、分局、乡镇、营业厅、外呼人员等多种角色和多级数据分配管理。

信息安全 数据精准投放、定量查询、定期回收、隐藏号码实现对外呼目标号码、外呼结果等各环节一体化管理，低门槛、无需购买硬件。

效益提升 对用户打标，通过和外呼系统实现对移动客户的常态化看管运营，实现客户保有提值。

【和外呼App优势】

1、平台能够按照渠道层次进行外呼统计，各类数据都能一目了然的查看;

2、管理人员可以更加准确的掌握渠道的外呼情况，可以有效的提升服务水平;

3、能够按照不同的专业，项目，批次自动推送号码，还可以全程管控。

【和外呼App亮点】

1.能够对相关的模式进行更加高效的监管，每次通话都在平台中进行录音；

2.需要办理其他业务的时候，需要客户使用多种方式验证自己的身份；

3.还有非常专业的模拟方面的训练，能够非常有效的提升每一位服务人员的管理水平。

【和外呼App评测】

1、平台对于信息安全有保障，而且各个外呼环节都能一体化管理;

2、能够更加准确的匹配用户的需求，能够有效的提升管理和服务水平。