掌上电力

【掌上电力APP软件介绍】

掌上电力APP客户端是一款可以方便广大市民随时随地拿起手机就能查询并缴纳电费的生活服务软件。掌上电力APP支持电费查询、个人户号查询，方便快捷，让用户足不出户就能完成电费的缴纳工作，极大的方便了用户的生活，完美解决排队交钱的问题。有需求的朋友赶紧下载体验吧！

【掌上电力APP软件特色】

1、用电查询服务。客户注册并开通后，可实时查询自身用电量情况、交费购电情况、欠费及余额情况。执行阶梯电价客户可随时掌握自身当年阶梯用电量情况，以便合理选择用电方式，有效降低费用支出。

2、交费购电服务。客户至银行网点或通过银联持卡人服务网站在线支付模块开通银联在线支付后，可随时随地通过掌上电力银联支付方式快速便利交费和购电，也可为他人代交代购电费。

3、网点导航服务。客户可快速查询最近的营业网点、交费网点、电费充值卡销售网点、电动汽车充换电网点，以及驾车、公交、步行等路线，方便前往办理各类业务。

4、信息订阅服务。客户可订制APP信息推送、各种短信、电费电子账单等免费服务。订制APP信息推送服务后，可及时接到月电量电费信息、环比用电信息、阶梯可用电量等信息；订制短信服务后，可及时收到电费余额预警、电价跳档提示、购电金额成功入表等短信；订制电费电子账单服务后，可及时接到月电量电费电子账单邮件。

5、在线客服服务。客户可使用自助客服和热线直拨两种在线互动服务。通过自助客服，客户可自助查询帐户余额、最新电量电费、阶梯可用电量、阶梯电量标准、最新交费购电记录等内容。通过热线直拨，客户可通过掌上电力直接连通95598人工客服热线。

6、知识查阅服务。客户可通过掌上电力进行服务指南、资费标准、服务承诺、用电常识、电力法律法规、常见问题等各类用电常识查阅，深入了解各种用电知识。

【掌上电力APP软件功能】

1、支付购电：只需输入用电户号即可购电，目前支持银联、支付宝、电e宝等支付方式，北京、浙江地区还支持充值卡购电。
2、电量电费：展示了用户近3年（部分地区少于3年）的用电总量及明细，方便用户及时、全面了解用电情况。
3、电费余额：可随时查看电费余额，方便用户及时购电以防止停电。
4、购电记录：可查询该用电户号近3年的购电记录，默认显示近6个月的购电记录，方便用户了解购电情况。
5、服务网点：可查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点，支持地图导航前往。
6、停电公告：可依据用户选择地区查看未来一周停电信息，方便用户及时调整工作生活安排。

【掌上电力APP常见问题】

1、掌上电力怎么注册？

在用户注册界面，您输入用户名(帐号)、登录密码、手机号码以及通过手机获取的6位数字验证码等信息，保存成功后即可完成注册。注册成功后，输入登录帐号或手机号均可登录掌上电力。

2、掌上电力注册成功后怎么获取增加的服务内容？

在掌上电力应用中进行帐户注册后，先将注册帐户与“客户编号”进行关系绑定开通用电服务后，即可获取该“客户编号”对应的增加的服务内容。开通用电服务时需正确输入您的客户编号和用电查询密码。一个“注册帐户”可绑定多处用电的多个“客户编号”，但一个“客户编号”只能与一个“注册帐户”进行绑定。

3、怎么查日用电？

不少用户每次缴纳电量都想知道每日花费的电量，其实通过掌上电力APP可以让你知道每日用电量，帮助用户合理规划用电。下面就让小编来介绍一下掌上电力APP查询日用电的方法吧。

1、首先，登陆掌上电力APP，选择“用电”功能，在该功能界面下可以看到“日用电量”，点击进入即可。

2、进入到“日用电量”界面，用户就可以看到一周内的具体电量使用情况了，非常详细，非常不错。

4、怎么查询余额

查询余额的方法跟上面介绍的查询日用电的方法是类似，它可以让用户知道自己帐号当前所剩的余额，可以保证有充足的金额完成电费支付。下面也让小编来介绍一下余额的查询方法吧。

1、首先，登陆掌上电力APP，选择“用电”功能，在该功能界面下可以看到“电费余额”，点击进入即可。

2、在“电费余额”界面，用户就可以看到应交电费、应交违约金、预交金额和应交金额等数据，让用户可以全面了解电费费用和当前余额。

【更新日志】

1、办电上传图片大小限制。